Article témoignage - Yanis
"Ce que j’ai découvert en travaillant dans les Sociétés Financières"
Durée 3 minutes
Yanis, 21 ans, conseiller clientèle en alternance chez BNP Paribas Personal Finance :
“Ce qui me plaît le plus dans mon métier, c’est la relation client… et l’analyse des dossiers.”
À seulement 21 ans, Yanis Boudahmane construit déjà un parcours solide dans le secteur bancaire. Étudiant à l’EM Normandie Business School à Paris, il évolue en alternance chez BNP Paribas Personal Finance, où il occupe un poste hybride entre relation client, analyse financière et management. Une immersion concrète dans un secteur qu’il pensait bien connaître… mais qui lui a réservé quelques surprises.
Un secteur bien loin des clichés
Avant d’intégrer le secteur, Yanis avait une vision assez classique de la banque : “Je pensais que c’était surtout des gens derrière un bureau à analyser des chiffres.”
La réalité est tout autre. Il découvre un univers riche, avec une grande diversité de métiers et de spécialités.
“Je ne savais pas qu’il existait autant de domaines, comme l’automobile ou l’immobilier. C’est beaucoup plus large que ce que j’imaginais.”
Une prise de conscience importante, qui casse les idées reçues sur un secteur souvent perçu comme uniforme.
Un parcours guidé par le goût du contact
Yanis ne s’est pas retrouvé dans la banque par hasard. Dès le lycée, il se projette dans un métier tourné vers la relation client et la finance. Après un bac STMG, il s’oriente vers un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), avant de poursuivre en bachelor management international.
Un choix logique : “J’ai toujours aimé être en contact avec les gens. Et pendant mon BTS, j’ai découvert que j’aimais aussi le management.”
S’il reconnaît l’influence de son entourage, ses parents travaillent dans le secteur bancaire, il insiste aussi sur sa démarche personnelle : recherches, curiosité, exploration du secteur… Une orientation construite progressivement.
Un métier au croisement de plusieurs expertises
Aujourd’hui, Yanis travaille dans le service Crédit Automobile. Concrètement, son rôle consiste à analyser des demandes de financement transmises par des concessions partenaires (automobile notamment), afin de valider ou refuser les crédits.
Mais son quotidien ne s’arrête pas là. “Il y a une partie analyse, une partie téléphonique avec les partenaires, et une partie financement.”
Ses missions sont variées :
- Étude et validation des dossiers de crédit
- Échanges quotidiens avec les partenaires
- Gestion des financements
- Détection des fraudes en tant que référent
- Animation ponctuelle de réunions
Un rôle transversal, qui demande à la fois rigueur, réactivité et sens du relationnel.
L’alternance : une immersion accélérée dans le monde professionnel
Pour Yanis, le choix de l’alternance est une évidence : “Je voulais entrer rapidement dans le monde du travail.”
Cette expérience lui permet de :
- Comprendre les codes de l’entreprise
- Gagner en maturité
- Développer des compétences concrètes
- Travailler avec des profils expérimentés
Un véritable tremplin pour la suite de son parcours, qu’il envisage déjà dans une logique d’évolution vers le management ou des fonctions plus stratégiques.
“On apprend un métier, mais aussi une posture professionnelle.”
Ce qui fait la différence : entre relation humaine et esprit d’analyse
Ce que Yanis apprécie particulièrement dans son métier ? Le mélange entre humain et technique.
“Il y a la relation client, mais aussi l’analyse des dossiers, notamment pour détecter les fraudes.”
Un équilibre entre contact et réflexion, qui rend le métier stimulant au quotidien.
Construire son avenir dans un secteur en transformation
Aujourd’hui, Yanis voit plus loin. Son objectif : compléter son parcours par une spécialisation en intelligence artificielle.
“Je veux maîtriser les outils qui transformeront les métiers de demain.”
Pour lui, la banque représente un terrain d’apprentissage complet, à la croisée des enjeux économiques, technologiques et humains.