Gestionnaire de back-office

Qu'est-ce qu'un Gestionnaire de back-office ?

Il enregistre les opérations financières, s’acquitte des déclarations requises auprès des autorités, contrôle la mise en place et la conformité de ces opérations par rapport aux règles internes et à la réglementation. Il contrôle le respect des échéances par les clients. Il peut être amené à intervenir sur les marchés financiers.

Que fait un Gestionnaire de back-office ?

Assurer le traitement des opérations bancaires et comptables.
Contrôler le respect des échéances et initier les procédures de recouvrement et de contentieux.
Gérer les outils monétiques.
Traiter les réclamations clients.
Suivre et gérer les dossiers de succession des clients.
Intervenir sur les marchés pour des opérations d’achat et de vente de titres.

Compétences

Connaissance des opérations et transactions sur les applicatifs de gestion.
Connaissance des procédures administratives et comptables.
Maîtrise des caractéristiques des produits et services bancaires.
Connaissances juridiques de base associées aux prêts et garanties.
Aisance dans la relation client.
Maîtrise de l’anglais.

Formations & pré-requis

AVANT LE BAC

Baccalauréat techno STMG (sciences et technologies du management et de la gestion).
Baccalauréat professionnel – Gestion administration.
Baccalauréat enseignement général (options mathématiques, numérique et sciences de l’informatique).

APRÈS LE BAC

Bac + 2 :
- BTS Banque.
Bac + 3 :
- BUT Gestion des entreprises et des administrations (GEA) ou Techniques de commercialisation.
- Bachelor Banque et Assurance.
- Licence de gestion des organisations.
- Licence professionnelle banque Back et middle office bancaire.

Qualités

Rigueur et organisation.
Qualités relationnelles.
Esprit d’équipe.

Evolution

Evolution possible

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